27 Şubat 2026 tarihinde AJet’in vf4278 sefer sayılı Ankara – Samsun uçuşunda kabin bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Aynı valizle daha önce defalarca AJet uçuşlarına hiçbir sorun yaşamadan, herhangi bir ücret ödemeden kabine alarak binmeme rağmen, bu uçuşta uçağa biniş kapısında valizimi vermeye zorlandım.
Son biniş kapısından geçerken görevli, bu valizle uçağa binemeyeceğimi ve valizi teslim etmem gerektiğini söyledi. Neden ilk girişte söylenmediğini sorduğumda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece aynı cümleyi tekrar etti. Kapıda valizi teslim etmeye gittiğimde ise 1000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Nedenini sorduğumda, valizi kapıdan verdiğim için ödeme yapmak zorunda olduğum ifade edildi, ancak bu konuda ikna edici, açık ve tutarlı bir açıklama yapılmadı.
Aynı valizle, yine AJet uçuşlarında daha önce defalarca ücretsiz şekilde kabine bagaj olarak kabul edilirken bu sefer ek ücret talep edilmesi, üstelik bu durumun ancak son kapıda söylenmesi bana hem haksız hem de yolcuya karşı güven kırıcı gelmektedir.
Bu nedenle, söz konusu uçuşta ödemek zorunda bırakıldığım 1000 TL bagaj ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Yorumlar