Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Olmadan 1000 TL Ağırlık Ücreti

16 Haziran tarihinde AJet firması ile İzmir‑Ankara arası 21.15 uçuşum vardı. Uçuş öncesinde ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, uçağın kapısında kabin boy valizler için ağırlık tartma işlemi uygulandı. Standart kabin boy valiz için “fazla ağırlık” denilerek yolcu başına 1.000 TL ücret tahsil edildi.

Benden de 1.000 TL ödeme alınırken, kredi kartımın provizyonu uçağın kapısında bekletildi ve “provizyon verilmeden uçağa almayız” şeklinde bir tutum sergilendi. Bu uygulamanın önceden açıkça bildirilmesi halinde, valizimi kabine değil, uçağın altına verebilecek durumda olmama rağmen bu seçenek tarafıma sunulmadı. Ayrıca işlem sırasında hazırlanan kağıda “yolcunun kartı onaylanmadı” şeklinde yazılarak ve bu durum yüksek sesle dile getirilerek son derece rahatsız edici ve küçük düşürücü bir süreç yaşadım.

Hem bu çirkin uygulamanın hem de benden tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.