Obilet’te Bilet İptalinde Ajet Kesintisi Hakkında Şikayet

Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 1 Mart 2026 tarihli İzmir–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Bileti 21 Şubat 2026 tarihinde 1.637,49 TL ödeyerek aldım ve 23 Şubat 2026 tarihinde yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hesabıma yalnızca 105,02 TL iade edildi.
Konu ile ilgili Obilet asistanı ile görüştüğümde, yapılan kesintinin Ajet firmasından kaynaklandığı bilgisi verildi. Ancak biletimi uçuşa oldukça uzun bir süre varken iptal etmeme rağmen bu derece yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili biletin PNR numarası 3RNMCJ’dir.
Yaşanan bu süreçte hem Obilet hem de Ajet tarafından yapılan kesintinin gerekçesinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesinti düzeltilerek 1.637,49 TL’lik bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













