Ajet Uçuş İptali Sonrası Yardım Eksikliği Ve Tazminat Talebi!

Ajet ile 25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a 19.45 saatli uçuş için bilet satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 3mdcfb olup biletler için toplamda 8 bin küsur lira ödeme yaptım.

Uçuş saatine yakın bir zamanda seferimizin hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildiğini ya da ertelendiğini söylediler ve uçuşumuz 26 Ocak 2026 saat 11.40’a ertelendi. Ancak aynı saatlerde P***’un aynı havalimanından Erzurum’a yolcu taşıdığını gördük, bu nedenle belirtilen hava muhalefeti gerekçesini yeterince tutarlı bulmadım.

Ajet bu süreçte bize ne konaklama, ne yemek fişi, ne ulaşım desteği ne de farklı bir çözüm sunmadı. Kendi imkanlarımızla İstanbul’da başka bir yerde misafir olmak zorunda kaldık, ertesi sabah da eşyalarımızla birlikte son derece yorgun ve mağdur bir şekilde yeniden taksiyle havalimanına geldik. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bilet ücretim ve oluşan ek masraflarım konusunda tarafıma tatmin edici bir iade ve/veya tazminat sağlanmasını, benzer durumlarda yolcuların daha adil ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.