to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumla Yan Yana Koltuk Seçimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Yaklaşım
Anadolu Jet'in 2 Ağustos 2025 tarihli uçuşunda online check-in işlemi sırasında 6 yaşındaki çocuğum ile yan yana koltuk seçmem mümkün olmadı. Sistemde defalarca denememe rağmen, çocuğumun koltuğu yanımdan farklı bir yere atanıyordu. Durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine kaba bir şekilde azarlandım ve yardımcı olmadılar.
Çocuğumun yaşı gereği yan yana oturmamızın önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle uçuşumuzda yan yana koltuk tahsis edilmesini ve müşteri hizmetleri yaklaşımındaki olumsuz tutumun da dikkate alınmasını talep ediyorum.
