Ajet Koltuk Seçimi Ücretini Aldı Ama Farklı Koltuklara Oturttular

21.10.2025’te ajet’ten 01.11.2025 tarihli Trabzon–Diyarbakır uçuşu için 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3.540,06 TL’ye bilet aldım. 31.10.2025’te check-in açıldığında h**** ı*** ve z***** ı*** adına 3f ve 3e koltuklarını kişi başı 229 TL, toplam 458 TL ödeyerek seçtim. M**** ı*** çocuk olduğu için sistemden koltuk seçimi yapılamadı.

Uçuş günü bagaj tesliminde görevli, seçtiğimiz koltuklarda oturamayacağımızı, koltuklarımızın 5a, 5b, 5c’ye alındığını ve çocuğun 11 numarada tek başına oturacağını söyledi. Ücretini ödediğimiz koltuklara oturtulmadık, farklı koltuklara yerleştirildik.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve koltuk seçimi için ödediğim 458 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

Bilet numaralarım:
- h**** ı***: 2042440973372
- m**** ı***: 2042440973374
- z****** ı***: 2042440973474
PNR no: 3cccm9.