AJet (Anadolu Jet) Check-in Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Beklemesi



Ajet firmasından koltuk seçerek bilet satın aldım. Check-in yapmak için giriş yaptığımda, almış olduğum iki koltuktan bir tanesini doğru bir şekilde check-in yaparken, diğer koltuğu farklı bir numaraya check-in yaptı. Müşteri temsilcisine 55 dakika bekleyip bağlandım ve sorunu anlattım. Almış olduğumuz koltuk numarasını görüyoruz ancak sistemsel bir hata olmuş deniliyor. 'Mail atabilirsiniz, iki saat sonra arayın' denildi. Üç saat sonra aradığımda tam 45 dakika bekleyip bağlandım ve aldığım cevap, sorunun hala devam ettiği ve mail atmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.










