Ajet Eksik Tazminat Ve İade Çeki Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

29.08.2025 tarihinde Ajet’in Berlin-Ankara vp 510 seferini kullanmak üzere çocuklarımla birlikte seyahat ettim. Planlanan 18.25’teki uçuşumuz önce 19.45’e ertelendi, ancak uçak 20.35’ten sonra kalkabildi. Normalde 20.35’te Ankara’da olmamız gerekirken, ancak gece 00.55’te Ankara’ya vardık. Gecenin i...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

24 Mayıs'ta VF4027 numaralı İzmir-Ankara uçuşumun son anda iptal olması ve mağduriyet yaşamam sebebiyle Ajet resmi sayfasından konu ile ilgili 25 Mayıs'ta VF-50968 referans numarası ile geri bildirim oluşturdum. 1 Temmuz'da mail olarak dönüş yapıldı ve bilet için iade çeki düzenlendiği belirtildi. İ...

Ajet müşteri hizmetlerini arayarak, yanlış aldığım biletlerle ilgili uçuş değişikliği konusunda bir soru sordum. Temsilci, sorumu yanıtladı ve uçuş iptali durumunda ödediğim tutarın iade edileceğini belirtti. Bu bilgi doğrultusunda uçuşu iptal edip yeni bir bilet almaya karar verdik. Temsilci, diğe...