to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara uçuşum için AJet’ten aldığım 2042438016042 numaralı biletimi, kedimin kuduz aşısı nedeniyle uçuşa kabul edilmemesi yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan 12 gün önce, hem kabinde hem de canlı kargo bölümünde taşınmasını önerdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle biletimi kendim iptal ettim.
1200 TL civarında ödediğim bilet için sadece 152 TL iade edileceği bildirildi. Uçuşa 12 gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum. Ücretin bir kısmının kesilmesi makul olabilir; ancak %60 veya %70’inin geri ödenmesini talep ediyorum.
AJet’in bu konuda daha makul bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Jetten, kedimle yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taşıma çantasının ebatları ve 1 yıl içinde kuduz aşısı yapılması gerektiği bilgisini verdi. Daha önce hiç uçmadığımız için yeterli bilgiye sahip değildim ve h...
22.08.2025 tarihinde AJet’in Ankara-Erzincan uçuşu için 35JSM5 kodlu biletimle seyahat etmek istedim. 2,5 aylık kedim için Esenboğa Havalimanı’nı önceden arayarak, kuduz aşısı yapılamadığı halde 6 aydan küçük kedilerin kabul edildiği bilgisini aldım ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Kedi...
17.09.2025 tarihli Diyarbakır-Ankara a Jet uçuşum için bilet aldım. Ancak evcil hayvanım (kedi) ile seyahat etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta evcil hayvan kabul edilmediği söylendi. Sonraki günlerdeki uçuşlarda da aynı sorun devam etti ve bagaj kısmında da evcil hayvan taş...
Ajet firmasından 27.01.25 tarihinde gidiş-dönüş olmak üzere bilet aldım. Uçuşuma küçük ırk evcil hayvanımı ekletmek istediğimde uygunluk olmadığını dile getirdiler. Kargo bölümü için veteriner eşliğinde hayvana narkoz vererek uyutmaları gerektiği iletildi. Bu öncelikli olarak sağlıklı bir işlem deği...
Kedime 1 hafta önce kuduz aşısı yaptırdığım için uçağa katiyen almadılar. 1 ay önce yaptırmam gerekiyormuş. Telefonda bunun bilgisini de vermediler. Tüm planlarım iptal oldu ve uçuşum gerçekleşmedi. Biletimin yanması da cabası! Hiçbir şekilde yolcuya yardımcı olmayan, inisiyatif dahi göstermeyen, el...
Yorumlar