to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetten, kedimle yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taşıma çantasının ebatları ve 1 yıl içinde kuduz aşısı yapılması gerektiği bilgisini verdi. Daha önce hiç uçmadığımız için yeterli bilgiye sahip değildim ve hemen kuduz aşısını yaptırdım. Ancak uçuş günü havalimanına gittiğimde, aşı 1 hafta önce yapıldığı için kedimin uçamayacağı söylendi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda AJet'e ait herhangi bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri şikayet kabul etmiyor. İnternet sitelerinden geri bildirim olarak yazı yazmamı istediler, fakat defalarca denememe rağmen site hata mesajı verdi. Kedimi götüremedim ve iademi alamadım. Ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlar. Şikayetimi iletecek hiçbir yer bulamadım, lütfen hakkımı aramam için yardımcı olun.
22.08.2025 tarihinde AJet’in Ankara-Erzincan uçuşu için 35JSM5 kodlu biletimle seyahat etmek istedim. 2,5 aylık kedim için Esenboğa Havalimanı’nı önceden arayarak, kuduz aşısı yapılamadığı halde 6 aydan küçük kedilerin kabul edildiği bilgisini aldım ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Kedi...
Kedime 1 hafta önce kuduz aşısı yaptırdığım için uçağa katiyen almadılar. 1 ay önce yaptırmam gerekiyormuş. Telefonda bunun bilgisini de vermediler. Tüm planlarım iptal oldu ve uçuşum gerçekleşmedi. Biletimin yanması da cabası! Hiçbir şekilde yolcuya yardımcı olmayan, inisiyatif dahi göstermeyen, el...
Anadolu Jet ile Antalya-Ankara arası için bir uçuş aldım. Daha sonrasında evcil hayvanım olduğu için ona da bilet aldım. Kedime bilet alırken çağrı merkezindeki görevli, bileti oluşturmadan önce evcil hayvanımın en erken 3 ay, en geç ise 1 ay içerisinde kuduz aşılarının yapılması gerektiğini söyledi...
18.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara uçuşum için AJet’ten aldığım 2042438016042 numaralı biletimi, kedimin kuduz aşısı nedeniyle uçuşa kabul edilmemesi yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan 12 gün önce, hem kabinde hem de canlı kargo bölümünde taşınmasını önerdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı ...
Kedim ile beraber yolculuk etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana kutu ile yolculuk edebileceğimi, olmadıysa kedimin ayağımın altında durabileceğini söylediler. Ben de buna istinaden 1100 TL ödedim. Havaalanına geldiğimde bunun mümkün olmadığını, kedi çantası olması gerektiğini ve müşte...
Yorumlar