Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kedimle Uçamama Ve İade Sorunu

Jetten, kedimle yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taşıma çantasının ebatları ve 1 yıl içinde kuduz aşısı yapılması gerektiği bilgisini verdi. Daha önce hiç uçmadığımız için yeterli bilgiye sahip değildim ve hemen kuduz aşısını yaptırdım. Ancak uçuş günü havalimanına gittiğimde, aşı 1 hafta önce yapıldığı için kedimin uçamayacağı söylendi. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda AJet'e ait herhangi bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri şikayet kabul etmiyor. İnternet sitelerinden geri bildirim olarak yazı yazmamı istediler, fakat defalarca denememe rağmen site hata mesajı verdi. Kedimi götüremedim ve iademi alamadım. Ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlar. Şikayetimi iletecek hiçbir yer bulamadım, lütfen hakkımı aramam için yardımcı olun.