Ajet Evcil Hayvan Kuralları Hakkında Yetersiz Bilgilendirme

Anadolu Jet ile Antalya-Ankara arası için bir uçuş aldım. Daha sonrasında evcil hayvanım olduğu için ona da bilet aldım. Kedime bilet alırken çağrı merkezindeki görevli, bileti oluşturmadan önce evcil hayvanımın en erken 3 ay, en geç ise 1 ay içerisinde kuduz aşılarının yapılması gerektiğini söyledi...

Jetten, kedimle yolculuk yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerindeki beyefendi, taşıma çantasının ebatları ve 1 yıl içinde kuduz aşısı yapılması gerektiği bilgisini verdi. Daha önce hiç uçmadığımız için yeterli bilgiye sahip değildim ve h...

Bileti için ücret ödediğim kedimi kabin personeli öldürmeye kalktı. Kedim zaten hastaydı; iniş ve kalkışta öyle bir kuralları olmadığı halde, kurallar böyle deyip kedimi zorla taşıma çantasındayken yere koydurdular. Benim kedim, emin olun, sizin o çalışanınızdan daha çok uçuş gerçekleştirdi. Kuralla...

Günler öncesinden bilet aldım ki kedim için erkenden rezervasyon yaptırabileyim. Günlerce çağrı merkezine ulaşamadım. En son 75 dakikalık bekleme süresinden sonra bu uçuşta evcil hayvan için rezervasyon yerinin olmadığını, bileti iptal etmem durumunda ise kesintili iade yapacaklarını söylediler. Ver...

Uçuşa evcil hayvanımı (kedimi) uçuşta başka bir evcil hayvan olduğu için kabul etmediler. Uçuşumu ertelemelerini ve ya para iadesi almayı talep ettim fakat bunu da kabul etmediler. Biletim yandı ve mağdur oldum. Kedim ile beraber kalacak yerimizin olmaması yeni bilet almam bana maddi açıdan zarar ve...