Ajet Bagaj Hizmetleri Yönetim Müdürlüğü

16 Nisan 2024 tarihinde, SAW-ercan 18.45-20.20 uçuşunda valizimi SAW dan sağlam bir şekilde teslim ettim. Ercan havalimanında fermuarı patlak ve halatla bağlı şekilde geri aldım. (Yani bu valizin bu hale gelmesinin personelin haberi olmadan uçakta kendi kendine halatla bağlanacak hali yok, bagaj personelleri bu işi yapmış ve sistemlerinde kesinlikle vardır). Hiçbir belge istemeden zarar temini için irtibata geçmeleri gerekirken, Ercan havalimanında tutanak tutturdum gerekli tüm belgeleri alıp rapor oluşturuldu. Tekrardan ajet bagaj takip sitesinden tekrar evrak göndermem isteniyor, onu da tamamladım gerekli evrakları göndermek istiyorum, hata oluştu diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum 1 dakika sonra bağlanacak diyor bağlanmıyor, mailde evrak eksiği diye gönderi yapıyorlar oraya dönüt kabul etmiyor, dönüt için buraya tıklayın kısmı var çalışmıyor. Bu devirde bu nasıl bir ulaşılamamazlık anlamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.