AJet (Anadolu Jet) Online Bilet Uygulamasında Soyadı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ajet'in online uygulamasından gidiş-dönüş bilet aldım. Biletleme yapılmadan önce üyelik bilgilerimi kaydederken soyadımı 'i' ile yazmama rağmen sistem 'ı' olarak algıladı ve soyadımın son iki harfi biletleme yapmadan fark edip düzeltmeme rağmen iki harf eksik olarak kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak inanılmaz sıkıntılı oldu. Ulaştığımda ise bu durumun uçuşa engel olabileceği ve düzeltemediklerini söylediler. Bana uygulamadan talep oluşturmamı önerdiler. Talepten hiçbir yanıt alamadım; kimliğimi yüklememe rağmen hala bir haber yok. Sinir krizi geçirmemek elde değil. Bu nasıl bir uygulama? Bin pişmanım. Aldığım bilete şu soyadımı güncelleyin artık. Uçuş PNR no: 14TDKF