to read complaints and reviews, or file yours.AJet (Anadolu Jet) A-jetten Bilet Alma
Bugün (13/05/2024) uçağım saat 6.40'taydı ve mobil cihazımdan check-in yapmama rağmen QR kod görünmedi. Koltuk numaram 12F idi ki bu da check-in yaptığımın kanıtıdır. Saat 5.45'te geldiğim havalimanındaki yoğunluk nedeniyle saat 6.10'da iç hatlar girişine vardım fakat QR kod açılmadığı ve ne e-postamda ne de uygulamada göremediğim için giriş yapamadım. Aşağı inip check-in yapmak istediğimde kimse bulunmuyordu; tüm havalimanında sadece koşturup durdum ve hiç kimse yardımcı olmadı. Check-in yapmış olmama rağmen uçağa alınmadım ve orada bulunan acente görevlileri kaba bir tavırla konuştular. Üstelik kapıların 45 dakika önce kapandığını söylediler; fakat az önce mecburen aldığım yeni bilette kapıların 20 dakika önce kapandığını tekrar gördüm. Acenteden bilet almak paranızın boşa gitmesi demek! Beni ve benimle birlikte birkaç kişiyi daha mağdur ettiniz. Bu kötü deneyimden sonra ilk ve son biletim oldu.
İlk attığım fotoğrafta mailime gelen açıklamalar var ve 20dk diyor ki ben en az yarım saat öncesine kadar uçağa giriş kontrol noktasındaydım. Bu ikinci attığım resimde de check-in işleminiz başarıyla tamamlanmıştır yazıyor fakat QR kod yok. Bu sizin sistemin hatası benim değil. Ücret iademi yapın ve insanları artık mağdur etmeyin kaç kişi şikayet etmiş sizi bununla ilgili çalışma disiplininiz mi yok nedir? Bileti keselim yeter mi sizin için. Bir de üstten konuşan çalışanlarınız ki bugün benimle aynı uçakta olan askerimiz de vardı ona bile yardım edilmedi. Check-in yapmanın mantığı zaten direkt uçağa gitmektir. Ve en geç 20dkyi siz kendi uyarınızda dahi yazmışsınız ne demek kapılar 45dk önce kapanıyor. Acemi pilotlar mı kullanıyorsunuz ancak mı adapte oluyor bugün beni ve benim gibi en az 3kişiyi mağdur ettiniz. Bunun telafisini yapmanız gerekiyor.
