to read complaints and reviews, or file yours. 
AnadoluJet üzerinden 3 kişilik ailemle birlikte bilet aldık. Biletlerde koltuk numarası verileceği söylenmesine rağmen verilmedi. Daha önce Turkish Airlines ile yaptığım tüm uçuşlarda, biletimi aldığımda koltuk numarası tarafıma ücretsiz olarak tanımlanıyordu ve aile olduğum için yan yana oturabiliyorduk. AnadoluJet'in de böyle yapacağını düşünerek bilet aldım fakat herhangi bir koltuk numarası tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, uçağa 24 saat kala koltukların otomatik ve rastgele atanacağını öğrendim. 5 yaşında çocuğum olduğu için, başka bir yerde mi oturacak diye sorduğumda, eğer uygun koltuk yoksa evet yanıtını aldım. Ayrıca ücretli koltuk seçimi yapabileceğim söylendi. Zorla koltuk ücreti almaya çalışmak bu olsa gerek. Diğer firmalarda böyle bir uygulama yok. Gideceğim yere uçan tek firma olunca mecbur kalıyoruz.
Merhaba; 18 Temmuz 2024 de Stansted'den Sabiha Gökçen'e VF1990 numaralı uçuşumuz vardı. Uçuş için check-in i tamamlandık. Bilette belirtilen gate'e gidip uçağı beklerken gate değiştirilmiş. Ancak havalimanında herhangi bir anons yapılmadı ve gate'de herhangi bir bilgilendirme ekranı yoktu. Bundan do...
09.08.2024 günü Ankara 9.35 uçağına Ajet uçağına bilet aldım. Check-in saati içerisinde müşteri hizmetleri ile görüşerek bebeğimiz olduğu için koltukları yan yana olmama ihtimaline karşı ücretli olarak almak istediğimi müşteri hizmetleri 10 a ve 10 b koltuklarını eşim ve bana atandığı söyledi. Bende...
Herkese selam, Sorunum aslında kendi içinde birkaç olumsuz durumu barındırıyor fakat mümkün olduğunca özetlemeye çalışacağım. THY'ye ait Anadolu Jet'in devamı olan Ajet'ten, ailem ile yapacağım seyahat için Antalya-İstanbul gidiş-dönüş biletlerini 'koltuklarını da satın alarak' (IST-ANT: 4D-4E-4F --...
Ajet İlk Uçuş Deneyimi Pişmanlık! Aynı koltuğu birden fazla kişiye satmışlar. Keyfi değişiklikler yapıyorlar. Ajet'in Eski Anadolu Jet ile alakası yok. Tam bir hayal kırıklığı. Premium paket ile "1A" koltuk seçimi yaparak ek ücretli satın aldığım biletimin, bugün havalimanına giderken yolda gelen b...
Ajet eşim ve bebeğim için bilet satın aldım. Üstüne bir de koltuk satın aldım. Check-in işlemi yapıldı. Biniş kartı basıldı ancak havaalanına geldiğimizde koltuk numarası verilmeyip tip değişikliği olduğunu, koltukların değiştiğini, bizim koltuğun başka birine satıldığını, kapıya rastgele gidip eğer...
Yorumlar