Aileyle Yan Yana Oturma Hakkı Ve Koltuk Numarası Sorunu

AnadoluJet üzerinden 3 kişilik ailemle birlikte bilet aldık. Biletlerde koltuk numarası verileceği söylenmesine rağmen verilmedi. Daha önce Turkish Airlines ile yaptığım tüm uçuşlarda, biletimi aldığımda koltuk numarası tarafıma ücretsiz olarak tanımlanıyordu ve aile olduğum için yan yana oturabiliyorduk. AnadoluJet'in de böyle yapacağını düşünerek bilet aldım fakat herhangi bir koltuk numarası tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, uçağa 24 saat kala koltukların otomatik ve rastgele atanacağını öğrendim. 5 yaşında çocuğum olduğu için, başka bir yerde mi oturacak diye sorduğumda, eğer uygun koltuk yoksa evet yanıtını aldım. Ayrıca ücretli koltuk seçimi yapabileceğim söylendi. Zorla koltuk ücreti almaya çalışmak bu olsa gerek. Diğer firmalarda böyle bir uygulama yok. Gideceğim yere uçan tek firma olunca mecbur kalıyoruz.