to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet eşim ve bebeğim için bilet satın aldım. Üstüne bir de koltuk satın aldım. Check-in işlemi yapıldı. Biniş kartı basıldı ancak havaalanına geldiğimizde koltuk numarası verilmeyip tip değişikliği olduğunu, koltukların değiştiğini, bizim koltuğun başka birine satıldığını, kapıya rastgele gidip eğer ki biri gelmezse onun yerine bizi geçireceklerini söyleyip mağdur ettiler. Bebekli yolcu olduğumuzu bile bile böyle saçma sapan bir prosedürle, baştan savma bir tavırla 'Koşun, uçağı kaçıracaksınız' diyerek satın almış olduğumuz koltuk hakkımızı zoraki elimizden aldılar. Ve hala bilinmezlikle beklemekteyiz. Bu kadar isim yapmış bir firmanın tip değişikliği yapıp aynı koltuğu başka bir yolcuya da satmış olması kabul edilemez bir durumdur.
09.08.2024 günü Ankara 9.35 uçağına Ajet uçağına bilet aldım. Check-in saati içerisinde müşteri hizmetleri ile görüşerek bebeğimiz olduğu için koltukları yan yana olmama ihtimaline karşı ücretli olarak almak istediğimi müşteri hizmetleri 10 a ve 10 b koltuklarını eşim ve bana atandığı söyledi. Bende...
Ajet firmasıyla 24 Aralık 2024 tarihinde yapacak olduğumuz seyahatimizin operasyonel sebeplerle değişiklik meydana geldiği mesajı geldiği mesajı geldi. Bizde değişikliğimizi aynı günün sabahına aldık. Fakat koltuk seçimlerimizi kontrol ettiğimde seyahat edeceğimiz tarihte 2 yaş üzerine çıkacak olan ...
Ajet havayollarından 3 yetişkin ve bir bebek için aldığım iç hatlar biletlerinde son dakika değişiklikleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğum hareketli olduğu için her zaman en ön koltuğu alırım. Bunun için de en yüksek paketi almak zorunda kalıyorsunuz. Hem insanlara rahatsızlık vermemek, hem...
Ajet firması check-in daha yeni başladığı halde aynı PNR koduna sahip ailemi farklı koltuklara atadı. Bu atamayı bütün check-in bitene kadar zaten göremiyoruz. Bittiğinde de eşim ve bebeğimi uçağın bir yerine, oğlumla beni başka yerdeki koltuklara yolladığını gördüm. Durumu anlatmak ve hatayı düzelt...
Ajet Havayolu'ndan 6 Haziran'da ben, eşim ve 2 yaşındaki oğlumuz için, 18 Ağustos tarihine Adana-İstanbul, İstanbul-Amsterdam, 1 Eylül dönüş Amsterdam-İstanbul, İstanbul-Adana olacak şekilde uçak bileti aldım. Uçak biletimi Jet'in Premium diye sattığı en üst bileti aldım. Bu Premium içerisinde isted...
Yorumlar