to read complaints and reviews, or file yours.
09.11.2024 tarihli biletimi a Jet’ten alıp daha sonra açığa aldım. Müşteri hizmetleri bana, bilet fiyatlarında değişim olursa sadece aradaki farkın yansıtılacağını söyledi. Bugün yeni bir uçak bileti almak istediğimde, aynı hattaki biletin fiyatı 2626 TL olarak görünüyor. Benim açıkta bulunan biletime ise 3140 TL ödeme yapmıştım. Buna rağmen, bilet değişimi yapmak istediğimde bana 3540 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri bu farkı yakıt bedeli, bileti açığa alma cezası, KDV ve diğer işlemler olarak açıkladı. Ancak bu tutar, neredeyse yeni bir bilet almak kadar yüksek ve cezalandırıcı bir uygulama gibi hissettiriyor. Ayrıca, bugün akşama kadar işlemi tamamlamazsam hakkımın tamamen yanacağı söylendi.
Bilet veya rezervasyon numaram: 2042416898507. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya ücretsiz bilet değişimi hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Ajet firmasından 05.10.2024 tarihinde uçak bileti aldım. Zorunlu bir sebepten dolayı bileti açığa aldım, şu an kullanmak istediğinde 2500 TL ödediğim bileti şu an ki ücreti 2000 TL olan biletle ancak 920 TL karşılığında yeniliyorlar, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Zaten 2500 ödedim.
29 Ağustos 2024 tarihinde, ajet uygulaması üzerinden İstanbul-İzmir uçuşu için 17:15 saatine 1400₺'ye bilet aldım (rezervasyon numarası: 3545us). Seyahat planım değiştiği için biletimi 26 Ağustos tarihine almak istedim. 26 Ağustos’taki aynı uçuşun bilet fiyatı 1013₺ olmasına rağmen, değişiklik yapma...
29.05.2024 Ajet firmasından 09.06.2024 Esb-Gzp 23.55 uçak bileti aldım. Fakat ileri tarihe ertelemem gerekti ve müşteri hizmetlerini hemen aradım bana bileti açığa alabileceğimi ya da değişiklik yapabileceğim söylendi ve uçuş öncesine kadar olabileceği söylendi. Sadece tarihler arasında bilette ne k...
A Jet firmasından 20.08.2025 tarihli uçak bileti aldım. Entegre edileceği konusunda yardımcı olundu. Görüşmede, ileri bir tarihe değişiklik yapıp yapamayacağımı sordum ve bunun mümkün olduğu bilgisi verildi. Ancak tekrar aradığımda, 3600 TL ödediğim biletin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği ve yeni ...
17 Aralık 2024 tarihinde Ajet firmasında uçuşum vardı. Birkaç isim çıktığından dolayı 16 Aralık'ta aradım, açığa aldırdım. Açığa alırken de 1 yıl içinde istediğiniz zaman alabilirsiniz, sadece değiştirme parası, hizmet bedeli ve o zamanki uçak bileti aldığınız biletten pahalıysa farkını ödersiniz de...
Yorumlar