to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihli VF4192 seferli AJet uçuşunda, ilk kez kullandığım yeni bebek arabam bagajdan teslim aldığımda üst kısmında yırtıklar olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutuldu, ardından AJet’in web sitesi üzerinden istenen tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım ve bütün gerekli evrakları gönderdim.
Sigorta şirketinden tarafıma, hasar bedelinin 10 iş günü içinde ödeneceği yazmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalandım. Bu süreçte AJet müşteri hizmetleriyle de görüştüm, dosyamın sistemde olduğunu söyleyip “öneriler ve geri bildirim” kısmından tekrar kayıt açmamı istediler ancak somut bir çözüm üretilmedi, herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bebek arabası için 15.624,99 TL ödedim ve ayrıca yedek parça için 2.861 TL yatırılacağı söylenmesine rağmen bu tutar da tarafıma ödenmedi. Şu an küçük çocuğumu her yere kucağımda taşımak zorunda kalıyor, yırtılmış bir bebek arabasını kullanmak durumunda bırakılıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Yeni aldığım bebek arabasının AJet’in sorumluluğunda hasar görmesi ve sonrasında sürecin bu kadar uzatılması kabul edilebilir değildir. Bebek arabasının bedelinin ve yedek parça için belirtilen 2.861 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...
25.01.2026 tarihinde Frankfurt Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuşta bebek arabamı uçağa binerken tamamen sağlam olarak teslim ettim. Uçuş sonrası bagaj tesliminde bebek arabamı geri aldığımda hem yanık izleri hem de yırtıklar olduğunu gördüm. Ürünü teslim ederken böyle bir hasar kesinlikle yoktu...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
20 Eylül’de Antalya Havalimanı’ndan yaptığım Ajet uçuşunda, Diamond Baby marka bebek arabamız bagaj tesliminde kırık şekilde tarafımıza verildi. Olay sonrası havalimanında Ajet yetkililerine başvurdum ve referans numarası olarak aytvf19425 verildi. Yetkililer, internet üzerinden tekrar başvuru yapma...
2 Nisan 2026 tarihinde AJet ile yaptığımız Antalya–İstanbul dönüş uçuşunda, oğlumun bagaja teslim ettiğimiz akülü arabası hasarlı şekilde tarafımıza teslim edildi. Uçağa vermeden önce sağlam olan akülü arabanın özellikle joystick kısmının özenle korunmasını rica etmemize rağmen, bagajdan aldığımızda...
Yorumlar