to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Kırılan Bebek Arabası İçin Çözüm Bulunamıyor
20 Eylül’de Antalya Havalimanı’ndan yaptığım Ajet uçuşunda, Diamond Baby marka bebek arabamız bagaj tesliminde kırık şekilde tarafımıza verildi. Olay sonrası havalimanında Ajet yetkililerine başvurdum ve referans numarası olarak aytvf19425 verildi. Yetkililer, internet üzerinden tekrar başvuru yapmamı istedi.
Ajet müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Ancak bana, bebek arabasının tamir faturası veya tamir edilemiyorsa yetkili firmadan belge göndermem gerektiği söylendi. Bebek arabasını tamir ettirmek için vaktim ve imkanım yok. Ayrıca yetkili firmanın kim olduğunu da bilmiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Firma zararı karşılamamak için işi yokuşa sürüyor. Eğer bagajlar dikkatli bir şekilde teslim edilseydi bu mağduriyet yaşanmazdı.
Bebek arabasının piyasadaki güncel ücreti tarafıma ödensin istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
