A Jet Uçuşunda Çantam Hasar Gördü Ve 572 TL Teklif Edilen Tazminat Yetersiz

10 Temmuz Cuma günü saat 18.50’de Ankara’dan Diyarbakır’a gerçekleşen, dıyvf16353 numaralı a Jet uçuşunda sırt çantam uçak içinde hasar gördü ve ciddi şekilde yırtıldı. Uçaktan indiğimde durumu hemen havaalanındaki kayıp–eşya/bagaj birimine bildirdim, orada tutanak tutuldu ve süreç sisteme yansıtıldı.

Ardından tüm süreci a Jet’in sistemleri üzerinden yürüttüm. Çantayı aldığım mağazaya götürerek incelettim ve mağaza tarafından, çantanın taşıma sırasında hasar gördüğünü ve tamirinin mümkün olmadığını belirten, imzalı ve kaşeli resmi bir “durum tespit tutanağı” düzenlendi. Ayrıca faturasını ve istenen tüm diğer evrakları da eksiksiz şekilde şirkete ilettim.

Tüm bu belgelere rağmen ajet tarafından tarafıma e‑posta ile yalnızca 572 TL tazminat ödeneceği bildirildi. Bu tutarla aynı çantayı yeniden almam hiçbir şekilde mümkün değildir. Çantanın güncel satış fiyatı yaklaşık 7.000–10.000 TL bandındayken, önerilen tazminat zararımın çok küçük bir kısmını karşılamaktadır ve benim için kabul edilebilir değildir.

Ben, uçuş sırasında a Jet’in sorumluluğunda hasar gören ve resmi belgeyle tamir edilemeyeceği tespit edilen sırt çantam için, ürünün güncel piyasa değeri dikkate alınarak, aynı çantayı yeniden satın alabilecek seviyede, makul ve hakkaniyetli bir tazminat ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Tüm belgeler ve yazışmalar kayıtlı olup, sürecin yeniden değerlendirilmesini ve zararımın tam olarak karşılanmasını istiyorum.