Airbnb İşlemlerindeki Çifte Ücretlendirme Ve Halkbank'tan Açıklama Bekliyorum

Halkbank kredi kartımla 4 Temmuz 2026 tarihinde Airbnb üzerinden 23.431,63 TL tutarında bir ödeme yaptım, kartıma ise bu işlem 24.358,66 TL olarak yansıtıldı. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma 22.671,76 TL iade edildi. Aynı rezervasyonu tekrar yaptığımda bu kez kartımdan 24.478,09 TL çekildi. Her işlemde çekilen tutarın farklı ve daha yüksek şekilde yansıması nedeniyle toplamda 4.000 TL'ye yakın fazladan ödeme yapmış durumdayım.

Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemlerin neden bu şekilde farklı ve yüksek tutarlarda yansıtıldığına dair net bir açıklama alamadım.

Halkbank’tan, Airbnb işlemlerim nedeniyle kartımdan tahsil edilen tüm haksız ve fazla tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.