to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz 2025, Phuket-İstanbul uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Dubai aktarmalı olan bu uçuşta, Phuket’te 08:45’te kalkması gereken uçağımız 09:50’de kalktı. Rötarlı kalkan uçağa Dubai’de zor yetiştik. Uçakta motor arızası nedeniyle inişimiz İstanbul’a değil, Ankara’ya oldu. Yaklaşık 3 saat Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bekledik. Başta bizi otele yerleştireceklerini söylediler, ardından otel iptal edilip karayolu ile İstanbul’a ulaştırılacağımız bildirildi. 9 saatlik uçuşun ardından bir de otobüsle İstanbul’a gönderildik. Saat 17:10’da İstanbul’da olmamız gerekirken, saat 20:00’de Ankara’dan otobüslere bindirilip İstanbul’a gönderildik. Bagajımı Ankara’da hasarlı şekilde teslim aldım ve kimse yardımcı olmadı. Acil iniş olduğu için Ankara’da ilgili birim yokmuş, müşteri hizmetlerinden destek almam gerektiği söylendi. Bagajımın hasarlı olduğunu belirttiğimde tutanak tutulamayacağı söylendi. Tutanak tutulmadığı için umarım bir sıkıntı yaşamam. 9 saatlik uçuşun ardından 6 saat de otobüs yolculuğu yaptık ve sonunda İstanbul’a ulaşabildik. Bu süreçte ne su, ne kahve, ne de yemek ikram edildi. Dinlenme tesisinde kendi imkanlarımızla yemek yedik. Bir daha tercih etmeyeceğim, acil durum yönetimi yetersizdi. Neyse ki uçakta bir sağlık sorunu yaşanmadı, buna şükrediyoruz.
08.08.2025 tarihinde Air Arabia ile Phuket–Sharjah (G9688) ve Sharjah–İstanbul (G9287) uçuşlarımda ciddi sorunlar yaşadım. Phuket’ten kalkması gereken uçak 08:45 yerine 09:45’te kalktı. Yaklaşık 5-6 saat süren bu yolculukta business sınıfında seyahat etmeme rağmen bir şişe su dahi ikram edilmedi ve ...
30 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Nürnberg (nue) – Ankara (esb) uçuşum için (rezervasyon no: N2A7E3) saat 20.30-21.00 arasında Nürnberg Havalimanı’nda, 58-60 numaralı kontuarlarınızın tam karşısında bulundum. Kontuar ekranında sürekli “Closed” yazısı vardı ve hiçbir görevli yoktu. Bu ...
07.08.2025 tarihinde saat 14:45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Tiran’a yapılacak Air Albania uçuşumuzda 8 saatlik bir rötar yaşadık. 108 kişilik yolcu grubu olarak, 3 saati aşan rötarlarda sahip olduğumuz yolcu haklarını kullanmak istedik fakat TGS ve Air Albania arasındaki anlaşmazlık nedeniyle...
8 Saat Gecikme, Konaklama Mağduriyeti, Yanmış Otel Paramız ve Tanımlanmayan Yemekler! 22 Haziran 2025 tarihli, 621710283 PNR numaralı İstanbul–Sharjah ve Sharjah–Bangkok uçuşlarımızda büyük bir mağduriyet yaşadık. Sharjah’a ulaştığımızda, İsrail–İran savaşı gerekçesiyle uçuşumuzun iptal olduğu sö...
Uçuş Gecikmesi, Konaklama Mağduriyeti, Yanmış Otel Girişimiz ve Tanımlanamayan Yemek Hizmeti hakkında Şikayet 22 Haziran 2025 tarihli, 621710283 PNR numaralı İstanbul–Sharjah ve devamında yapılacak olan Sharjah–Bangkok uçuşlarımızda ciddi mağduriyet yaşadım. Sharjah’a iniş yaptıktan sonra, İsrail–...
Yorumlar