to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 14:45’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Tiran’a yapılacak Air Albania uçuşumuzda 8 saatlik bir rötar yaşadık. 108 kişilik yolcu grubu olarak, 3 saati aşan rötarlarda sahip olduğumuz yolcu haklarını kullanmak istedik fakat TGS ve Air Albania arasındaki anlaşmazlık nedeniyle muhatap bulamadık ve mağdur edildik.
Hiçbir şekilde soğuk ikram veya yemek hakkımız sunulmadı. Sivil Havacılık yetkilileri de duruma müdahale etmedi ve bizi havalimanında kendi halimize bıraktı. Ayrıca, valizlerimiz gün boyu dışarıda, güneş altında bekletildi ve defalarca uyarmamıza rağmen bu duruma da müdahale edilmedi. Şu anda valizlerimize hala ulaşamadık ve ne gibi bir zararımız olduğunu henüz bilmiyoruz.
Biletlerimiz tur şirketi aracılığıyla alındı ve kişi başı yaklaşık 849 dolar ödedik. Tazminat hakkımın kullanılmasını ve yiyecek-içecek haklarımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
29 Haziran 2024 tarihinde Air Albania'nın Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Tiran'a gerçekleştireceği ZB1018 numaralı direkt uçuş için saatlerdir beklemekteyiz. Önce 5 saat 15 dakika, ardından 1,5 saat daha rötar yaşandı ve şu anda hala beklemeye devam ediyoruz. Toplamda yaklaşık 6,5 saatten fazla gec...
2 kez rötar yapan Air Albania'nın Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Tiran’a gidecek uçuşu için bugün saat 12:00’den itibaren havaalanında bekliyorum. Uçuşumuz akşam 21:30’a ertelendi ve bu süre boyunca hiçbir yetkiliye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Bekleme süresince yi...
02.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Air Albania ile Tiran’a, 09.08.2025 tarihinde ise Tiran’dan Esenboğa’ya yaptığımız Balkan turu uçuşlarımızda ciddi sorunlar yaşadık. Gidiş uçuşunda yaklaşık 3 saat rötar oldu, dönüşte ise sabah 11’den beri bekliyoruz ve şu an 2 saat geçtiği halde ...
27 Eylül 2025 tarihinde Air Albania’nın Tiran - İstanbul A5449C seferinde toplamda 4 kez olmak üzere yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşadım. Rötar boyunca havayolu tarafından herhangi bir bilgilendirme veya destek (yemek, konaklama, transfer vb.) sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle değil, yal...
16 Ağustos Cumartesi günü Air Albania'nın Ankara'dan Tiran'a olan zb 1018 sefer sayılı uçuşunda 3,5 saatlik bir rötar yaşadım. Dönüşte, 23 Ağustos Cumartesi günü de yine yaklaşık 3 saatlik bir gecikme oldu. Her iki uçuşta da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Özellikle 16 Ağ...
Yorumlar