Air Arabia müşteri hizmetleri

11 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Air Arabia ile Fas, Casablanca uçuşumuz vardı. Havalimanına gittiğimizde 00.30’da olması gereken uçuşumuzun hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah 06.30’a alındığını check‑in sırasında öğrendik ve geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldık. Gec...

11 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Air Arabia ile Fas, Casablanca uçuşumuz vardı. Havalimanına gittiğimizde, 00.30’da olması gereken uçuşumuzun hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabah 06.30’a alındığını check‑in sırasında öğrendik ve geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldık. Ge...

Enuygun üzerinden Air Arabia Egypt firmasına ait, PNR numarası 7hwıa7 olan uçak biletini 19 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Satın alma işleminden sonra gelen Gmail onayında uçuş tarihi olarak 19 Şubat 2026 göründü. Bu tarihin benim planladığım tarih olmadığını fark edince bileti iptal etmek zorunda...

20:50’de Sharjah Havalimanı’ndan 00:20’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inen Air Arabia uçuşumda bavulum kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarı için başvuru yapmak istediğimde, işlemleri yürüten Çelebi firmasının alanında kimse yoktu. Air Arabia müşt...

24 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den, Sharjah aktarmalı olarak Kuala Lumpur’a Air Arabia’nın kendi sitesi üzerinden aldığım 620439359 rezervasyon numaralı uçuşumda, Sharjah Havalimanı’ndan Kuala Lumpur’a olan ikinci uçuşun saatinde 15 dakikalık bir değişiklik yapıldı. Bu değişiklik sonrası Air ...

26 Mayıs 2025 tarihinde Air Arabia’nın G9688 sefer sayılı Phuket – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun parçalandığını fark ettim. Aldığım bilete bagaj garantisi dahil olmasına rağmen, bu konuda mağduriyet yaşadım. Hemen havalimanında başvuru yapt...

08.08.2025 tarihinde Air Arabia ile Phuket–Sharjah (G9688) ve Sharjah–İstanbul (G9287) uçuşlarımda ciddi sorunlar yaşadım. Phuket’ten kalkması gereken uçak 08:45 yerine 09:45’te kalktı. Yaklaşık 5-6 saat süren bu yolculukta business sınıfında seyahat etmeme rağmen bir şişe su dahi ikram edilmedi ve ...

05.07.2025 cumartesi günü İstanbul-Dhaka bileti satin aldım ve sharjah aktarması mevcuttu. Sharjah'ta bulunan çalışanlar el bagajlarımızı tekrar tarttılar duty Free'den almış olduğumuz ürünleri de tartıya koymamızı istediler. Duty Free'den almış olduğumuz ürünler toplamda 5kg geldi ve bizden 50$ tal...

2 Temmuz 2025, Phuket-İstanbul uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Dubai aktarmalı olan bu uçuşta, Phuket’te 08:45’te kalkması gereken uçağımız 09:50’de kalktı. Rötarlı kalkan uçağa Dubai’de zor yetiştik. Uçakta motor arızası nedeniyle inişimiz İstanbul’a değil, Ankara’ya oldu. Yaklaşık 3 saat Ankara E...

+1

Air Arabia'dan Tayland’a 10 Mart-21 Mart gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldık. Tayland otel rezervasyonumuzu, İzmir-İstanbul gidiş dönüş uçak biletlerimizi buna göre ayarladık. 2 hafta önce mail ve SMS atıp uçuşun yeniden planlandığını söylediler ve 19 saatlik bir rötar olacağını, 21 Mart'ta varamayaca...

İstanbul Sabiha Gökçen - casablanca uçuşu 6saat 15dk rötarın nasıl bir açıklaması olabilir? Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Tercih ederken düşünülmesi gereken bir havayolu şirketi. Gezi planında aksamaya maddi manevi kayba sebebiyet verdiniz...

Merhaba. Air Arabia'dan 20-27.07.2024 tarihleri arasına 3 kişilik uçak bileti aldım (gerektiğinde iptal seçeneği ile birlikte). Bazı sebeplerden dolayı uçuş hakkımızı kullanamayacağız ve iptal etmek istiyoruz. İptal edilemeyeceğine dair müşteri hizmetlerinden geri bildirim aldım. Sebebini öğrenebili...

Hayatımda bu kadar plansız ve çaresiz bir firma görmedim belki 20 ülkeye seyahat ettim ama bu kadar amatör bir firma yok. 17.06.2024 saat 01.30'da SAW - cmn olacaktı. Önce 2 saat rötar yaptıklarını söylediler ardından bu saatler gitgide uzadı. Sabiha Gökçendeki Air Arabia personellerinin kesinlikle ...

Kazablanka, İstanbul uçağımız 1 gün ertelendi. Yolcu hakları olarak otel verilmeli. Biz böyle 35 saat havaalanında beklemek zorunda mıyız? Capo Verde 'den geldik. Firmanın bürosu saat 10 da açıldı. Acil çözüm bekliyoruz. Ya da sizi dünyaya şikayet ediyoruz

6 Aralık 2023 tarihinde P***** T*** aracılığıyla Air Arabia hava yolları ile saat 00.20'de 30438 uçuş sefer numaralı uçakla 84458598 rezervasyon (PNR) numarası ile Kazablanka uçuşum sonrasında bavul tesliminde bavulumun tekerlek kısmının kırıldığını gördüm. O anda etrafta bulunan bir görevliye durum...

03 Eylül 2023 tarihinde Air Arabia havayolu şirketi ile İstanbul’dan Abu Dhabi’ye uçtum. Abu Dhabi’ye vardığımda, bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Havaalanındaki Air Arabia personeline durumu bildirdim ve kayıp bagaj raporu tutturdum. Rapor numaram görseli ekte bulabilirsiniz. Air Arabia yetkilil...