Tamamlanan Çevrim İçi Eğitimlerime Rağmen Yanlış Uyarı Ve Hak Kaybı Tehdidi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Aile Eğitim Programı (aep) kapsamında evlilik kredisi için almam gereken çevrim içi eğitimleri Kasım 2025 tarihinde eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem üzerinde de eğitimlerimin %100 tamamlandığı açıkça görünmektedir.

Ancak 03.03.2026 tarihinde tarafıma, çevrim içi evlilik sonrası eğitimleri tamamlamadığım, 25.04.2026 tarihine kadar tamamlamamam halinde faizsiz ve vadeli yararlanma hakkımı kaybedeceğim ve borcumu sözleşme hükümlerine göre ödemekle yükümlü olacağımı bildiren bir SMS gönderildi. Sistem kaydımda eğitimlerim tamamlanmış olarak görünmesine rağmen böyle bir uyarı mesajı almam, hem hak kaybı riski hem de oluşturduğu belirsizlik nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Mesajı aldıktan sonra telefonla ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlara ulaşılamadığı için herhangi bir yetkiliye durumu iletemedim. Eğitimlerimi eksiksiz tamamlamış ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen “tamamlamadınız” şeklinde bir bildirim almamın düzeltilmesini ve kaydımın gerçek duruma uygun olarak güncellenmesini talep ediyorum.

Faizsiz ve vadeli yararlanma hakkımın, eğitimlerimi zamanında ve tam olarak tamamlamış olmam dikkate alınarak korunmasını, tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam için gerekli teknik ve idari düzeltmelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.