Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Aile Akademi Çevrim İçi Eğitimine Erişilemiyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kapsamında kullandığımız faizsiz evlilik kredisi için zorunlu olan çevrim içi eğitimle ilgili bir mağduriyet yaşıyoruz. Evlilikten önce ve sonra eğitimler olacağı bize bildirildi ve bu kapsamda evlilikten 2–3 ay sonra tarafımıza SMS ile Aile Akademi üzerinden çevrim içi eğitime katılabileceğimiz iletildi.

E-devlet üzerinden Aile Akademi sitesine giriş yaparak eğitime başladım, birkaç gün boyunca 10–15 dakikalık aralıklarla sisteme girip ilerleme kaydettim. Eğitimi eşimle birlikte devam ettirmek için tekrar girmek istediğimizde ise “bu sayfaya yetkiniz yok” uyarısı ile karşılaştık. 09.01.2026 tarihinden itibaren defalarca denememize rağmen aynı hatayı alıyor ve eğitime erişemiyoruz.

Evlilik tarihimiz 03.07.2025 olup, eğitime ilk olarak 2025 Aralık ayının ortalarında başladım. Sözleşmede, eğitimin nikahtan sonraki 2 yıl içinde tamamlanmaması durumunda kredinin faizsiz krediden faizli krediye dönüşeceği belirtiliyor. Sisteme erişim tamamen teknik veya yetki kaynaklı bir sebeple engellendiği için, elimizde olmayan bu durum nedeniyle faizsiz kredi hakkımızı kaybetmekten ciddi anlamda endişe duyuyoruz.

Eğitime girişte yaşadığımız “yetkiniz yok” hatasının acilen incelenerek Aile Akademi üzerinden ilgili eğitime erişimimizin yeniden açılmasını ve bu süreçte kredimizin faizsiz haklarımızın korunmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu teknik sorun nedeniyle herhangi bir hak kaybı ve mağduriyet yaşamak istemiyoruz.