La Vital Köpek Mamasında Yabancı Cisimler Ve Kusma

Trendyol üzerinden La Vital 15 kg kuzu etli köpek mamasını satın aldım. Mamayı açtıktan sonra köpeğime bir süre boyunca düzenli olarak yedirdim ve paket yarısına geldikten sonra mamanın içinden koyun tüyüne benzer, ne olduğunu anlayamadığım yabancı cisimler çıkmaya başladı.

Bu mamayı yerken köpeğim iki kez kustu ve bu durum beni sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Evcil hayvanımın sağlığını emanet ettiğim bir ürünün içinden bu şekilde yabancı maddeler çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu olaydan sonra markaya olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim.

Ürünün parti ve üretim süreçlerinin incelenmesini, bu yabancı maddelerin ne olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerektiğinde ürünün geri çağrılması dahil olmak üzere gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin ve onların hayvanlarının başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.