to read complaints and reviews, or file yours.Ortaokul Çocuğum İçin Eğitim Yardımı SMS Kodu Gelmedi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından sağlanan eğitim materyali yardımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce ilkokulda okuyan kızım için 2025 yılında aynı yardımdan faydalanmış ve hiçbir sorun yaşamadan Halkbank ATM’den, tarafıma SMS ile gönderilen kod sayesinde ödemeyi çekebilmiştik.
Yaklaşık 10 gün önce bu kez ortaokulda okuyan kızım için e-Devlet üzerinden eğitim materyali yardımı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve e-Devlet ekranında ödemenin durumu “teslim edilebilir” olarak görünmesine rağmen, bu yardımı çekebilmem için gerekli olan SMS kodu tarafıma gönderilmedi. Daha önceki ödemede olduğu gibi ne bir bilgilendirme mesajı ne de kod ulaştı; bu nedenle Halkbank ATM’den ödemeyi alamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili herhangi bir kurumla telefonla da görüşme yapmadım.
Ortaokulda okuyan kızım adına tanımlanan bu yardımı, kızımın eğitimi için gerçekten ihtiyaç duyduğumuzdan dolayı, sorunun acilen incelenmesini ve tarafıma gerekli SMS/bilgilendirme yapılarak ödemenin sorunsuz bir şekilde alınmasının sağlanmasını talep ediyorum.
