to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Sosyal Yardım Kaydının Açıklama Olmadan Silinmesi
Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden e-Devlet’te görünen “diğer aile yardımı / sosyal yardım” kaydım, 2 gün önce sistemde “mütevelli heyeti” aşamasında görünürken, bugün tekrar baktığımda tamamen kaybolmuş durumda. Herhangi bir başvuru iptali, ret bilgisi ya da açıklama yapılmadan bu kaydın silinmiş olmasını anlayamıyorum.
Eşim işten çıkarıldı ve uzun süredir hiçbir şekilde iş bulamıyor. Kirada oturuyoruz ve iki küçük çocuğumuz var. Gelirimiz olmadığı için gerçekten yardıma ihtiyacımız varken, e-Devlet’te görünen bu kaydın bir anda yok olması bizi daha da çaresiz hissettirdi. Çocuklarım küçük olduğu için kuruma gidip sürekli takip de edemiyorum; ayrıca gittiğimizde de çoğu zaman “yardım yok” denilerek geri gönderiliyoruz.
Bu yardım kaydımızın e-Devlet sisteminden neden silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumuzun dikkate alınarak durumumuzun yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğimiz bir yardım hakkı varsa bunun tarafımıza sağlanmasını talep ediyorum.
