Samsun Ahm Mobilya’dan 105.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevap Almama

Samsun ahm Mobilya’dan bir koltuk takımı için sipariş verdim, daha sonra bu siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum ancak 09.10.2026 tarihinden bu yana 105.000 TL (yüz beş bin Türk Lirası) tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Elimde firmaya ait sipariş fişim bulunuyor ve tüm ödeme bu sipariş üzerinden gerçekleştirildi.

Sorunun çözülmesi için defalarca kez hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm. Her seferinde konunun muhasebe bölümüne aktarıldığı söylenmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma geçti. Neden iade yapılmadığına dair hiçbir gerekçe de paylaşılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 105.000 TL (yüz beş bin Türk Lirası) ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.