Düğün Öncesi Sipariş Edilen Mobilya Geç Teslim, Eksik Ve Arızalı Ürünler

Ahm Mobilya Samsun şubesinden 18.04.2026 tarihinde yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. 12 Temmuz’da düğünümüz olduğu için en geç Temmuz ayının ilk haftasında teslim edilmesi şartıyla sipariş verdik. Buna rağmen ürünler, ancak düğünümüzden yaklaşık 10 gün sonra ve bizim mağazaya gidip artık mahkemeye başvuracağımızı söylememiz üzerine, o da eksik şekilde teslim edildi.

Teslimatta orta sehpa ve yan sehpa hiç getirilmedi, ayrıca makyaj masasının aydınlatması arızalı çıktı. Eksik ve arızalı ürünlerin en geç 2 hafta içinde getirileceği ve sorunun çözüleceği bize sözlü olarak iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, eksik ve arızalı ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte düğünden sonra 10–15 gün boyunca evde eşyasız kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Eksik olan orta sehpa ve yan sehpanın bir an önce teslim edilmesini, makyaj masasının arızalı aydınlatmasının da en kısa sürede ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.