to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay Hesabım Yüksek Tutarlı Para Girişi Sonrası Aniden Kapandı, 77 Bin TL'ye Erişemiyorum!
AHL Pay mobil cüzdan hesabımda yaklaşık 77.000 TL bakiyem varken bugün sabah “güvenlik amacıyla kapandı” hatası alarak hesabıma erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır hesabı sorunsuz kullanıyordum, sorun tam olarak 70.000 TL civarında yüksek tutarlı para girişi olduktan sonra başladı ve hesabım aniden kapatıldı.
Hesabım, AHL Pay sisteminde kayıtlı 05075746*** numaralı telefon üzerinden tanımlı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ne somut bir gerekçe ne de net bir süre verilmedi. Yüklü miktarda para göründüğünde hesabın kapatılması ve paramın kullanılamaz hale getirilmesi kabul edilebilir değildir.
AHL Pay’den, hesabımın hangi sebeple kapatıldığının açıkça bildirilmesini, 77.000 TL tutarındaki bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yüksek tutarlı para yüklediğinizde hesabınız aniden kapatılabiliyor ve kendi paranızı kullanamaz hale gelebiliyorsunuz.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Merhaba paranızı alabildiniz süreç ne kadar sürdü? Aynı şey benim de başıma geldi asla bilgi vermiyorlar. Para da ortada yok. Param konusunda endişeliyim adli süreç olmadan ödemeyi geri yapacak gibi durmuyorlar