to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Yok, 35.529 TL İade Hemen Talep Ediliyor
22.07.2026 tarihinde Imperial Turkiz Resort Hotel & SPA için 27.08.2026-30.08.2026 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. 35.529,08 TL tutarındaki Ödemeyi kredi kartıyla aynı gün yaptık. Mail adresimize 1750954994 numaralı bir rezervasyon numarası geldi fakat oteli aradığımızda böyle bir rezervasyon olmadığı söylendi. Rezervasyonumu şüphe duyduğum ve müşteri temsilcisine ulaşamadığım için iptal ettim. Çekilen 35.529,08 TL tutarının ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Rei
O şekilde çözüm bulamadım acilen dönüş yapılsın istiyorum.
