to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Agoda üzerinden Zedwell Capsule Hotel Piccadilly Circus için kapsül tipi bir rezervasyon yaptım. Agoda, ücreti hesabımdan çekmesine rağmen ödemeyi alamadığını iddia ederek rezervasyonumu iptal etti.
İki gündür paramı geri alabilmek için hem WhatsApp üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından Agoda müşteri hizmetleriyle yazışıyorum. Buna rağmen ödemeyi hâlâ doğrulayamadıklarını belirtiyorlar. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve onay kodu bulunduğunu net olarak öğrendim. İşleme ait rezervasyon numaram 1721658134’tür.
Parası çekilen ancak iptal edilen bu rezervasyon için ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sürecin Agoda tarafından incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Trivago.com.tr üzerinden konaklama aradığımda, The z Hotel Soho için 18–25 Mart tarihleri arasında Agoda.com sitesine yönlendirildim. 14.03.2026 tarihinde rezervasyonumu ve ödememi Agoda üzerinden tamamladım. Ödeme sonrasında ekranda 1707969589 ve 1707969590 numaralı iki rezervasyon gösterildi. Öde...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
Yorumlar