to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Kısa Sürede İptal Edilen Rezervasyonun 116.390,62 TL İadesi Reddi
Agoda üzerinden Megasaray Club Belek için yaptığım 1753392243 numaralı rezervasyonu oluşturduktan sadece birkaç dakika sonra iptal etmeme rağmen, 116.390,62 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulamada görülen bilgilere göre rezervasyonum 26 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi ve 76-9676948 referans numarası ile kayıt altına alındı.
İptal işlemini çok kısa bir süre içinde yapmış olmama rağmen, Agoda tarafı bu tutarı “politika gereği” ifadesiyle iade etmeyeceğini belirtti. Bu kadar kısa sürede yapılan bir iptale rağmen hem bu tutarın tamamının kesilmesi hem de esnek olmayan bu yaklaşım beni mağdur etti.
Ödediğim 116.390,62 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve rezervasyon politikalarının bu kadar kısa süreli iptallerde müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Gizlilik ve güvenlik nedenleriyle bu platform üzerinden rezervasyonunuzla ilgili bilgi veremiyor veya doğrudan işlem sağlayamıyoruz. Rezervasyonunuzu kontrol ettik ve müşteri hizmetleri temsilcimizin, yaşadığınız sorunla ilgili bilgileri kayıtlı e-posta adresinize gönderdiğini gördük. Lütfen gelen kutunuzu ve spam/gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen tarafınıza gönderilen e-postayı yanıtlayın. Ekibimiz, rezervasyonunuzla ilgili gerekli kontrolleri yaparak size yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ^Mai
Tesis ile görüştüm talebi taraflarına göndermeniz halinde onaylayacaklar ayrıca kur farkından dolayı fazla çekimde yapmışsınız. Lütfen tesis ile görüşün paramı iade edin insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Zaten sisteminiz üzerinden doğru tarihleri girerek yeni rezervasyon yaptım. Sizden beklentim paramın iadesi yönünde
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Rosie
