to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Otel Rezervasyonu Ücret İadesi
Agoda.com otel rezervasyon sitesinin uygulamasından bir gecelik otel rezervasyonu yaptım fakat eşim aniden rahatsızlandı ve acilen ameliyata alınması gerektiği için seyahatimiz iptal edilmek zorunda kaldı, agoda yetkililerine durumu anlattım, otelle görüşün denildi, otelle görüştüm iptal ve ücret iadesini kabul ettiklerini belirttiler ama Agoda yetkilileri iade işlemini bir türlü yapmadılar, sürekli benden resmi evraklar talep ettiler, istedikleri tüm evrakları göndermeme rağmen ücret iadesini yapmamak için diretiyorlar ve Agoda cash olarak sisteme para tanımlanmış oysa ben paramın bana iadesini istiyorum, kendi uygulamalarında harcamam bana dayatılıyor ve ben bunu kabul etmiyorum Agoda.com'dan şikayetçiyim.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (26067177) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Taka
Merhaba, konuyla ilgili olarak size destek maili gönderdim, Umarım en kısa zamanda olumlu gelişme sağlanır ve durumu buradan paylaşırım. İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba, Agoda yetkilileri paramı iade etti ve sorun giderildi, teşekkür ederim.
Teşekkürler
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Kontrol ettiğimizde Müşteri Deneyim Grubumuzla iletişime geçmeyi başardığınızı gördük ve biz de daha önce yardımcı olduk. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz ve mevcut sorunu çözeceğimizi umuyoruz. Saygılarımızla, Rosie
