to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com otel rezervasyon sitesinin uygulamasından bir gecelik otel rezervasyonu yaptım fakat eşim aniden rahatsızlandı ve acilen ameliyata alınması gerektiği için seyahatimiz iptal edilmek zorunda kaldı, agoda yetkililerine durumu anlattım, otelle görüşün denildi, otelle görüştüm iptal ve ücret iadesini kabul ettiklerini belirttiler ama Agoda yetkilileri iade işlemini bir türlü yapmadılar, sürekli benden resmi evraklar talep ettiler, istedikleri tüm evrakları göndermeme rağmen ücret iadesini yapmamak için diretiyorlar ve Agoda cash olarak sisteme para tanımlanmış oysa ben paramın bana iadesini istiyorum, kendi uygulamalarında harcamam bana dayatılıyor ve ben bunu kabul etmiyorum Agoda.com'dan şikayetçiyim.
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda uygulamasından otel rezervasyonu yapmıştım. Otel tekrardan beni aradı ve iptal etmemi söyledi. İptal ettikten sonra paramın iade edileceği bildirildi. Sonrasında otel bana dönüş yaptı ve 'Paranızı Agoda verecek, biz değil' dedi. Agoda'da ulaşabileceğim Türk müşteri hizmetleri olmadığı için sor...
Agoda üzerinden bir otele rezervasyon yaptırdım ancak kaza geçirdiğimiz için ameliyat olmak durumunda kaldım. Oteli aradığımda Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini teşhis tarafından bir problem olmadığı belirtti. Agoda'ya talebimi ilettiğimde ise Otel, ücretten feragat talebinizi kabul etmedi diye...
Merhabalar, Günlerdir Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon süreci boyunca ödeme ekranına kadar tutar sabit kalıyor; ancak tam ödeme onaylandığı anda fiyat birden bire yükseliyor. Bu durumu açıklayabileceğim bir müşteri hizmetleri destek hattı da maalesef bulunm...
Yorumlar