to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Tarafından Gerekçesiz Rezervasyon İptali Ve İadesiz Mağduriyet
Agoda üzerinden 20.04.2026 tarihinde Ankara Maltepe Manhattan Otel için bir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, bunu banka ekstresi ile de görebiliyorum ancak buna rağmen rezervasyonum hiçbir gerekçe belirtilmeden Agoda tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram 1719935928’dir.
Durumu Agoda’nın WhatsApp hattı üzerinden detaylı şekilde ilettim ancak çözüm üretecek, tatmin edici hiçbir cevap alamadım. Hem konaklama planımın bozulması hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım rezervasyonun tekrar sağlanmasını ya da aksi halde ücretimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Gecikmiş yanıt için özür dileriz. Gizlilik Politikamız gereği sosyal medya iletişim bilgileriniz güvenlik doğrulamasından geçmediği için burada rezervasyon bilgilerini paylaşamıyoruz. Doğrulanmış bir destek kanalı oluşturmak için rezervasyonda kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilmiştir. Doğrulama işlemini tamamlamak için lütfen e-postaya yanıt verin ve sorunuzu tekrarlayın. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Hala hiçbir çözüm yok, Gönderdikleri e - postayı da cevapladım. Hiçbir bilgi yok
Rezervasyonum 20.04.2026 tarihinde Agoda üzerinden iptal edildi, ücret iadesi yapılmadı. Durumu WhatsApp ve e-posta ile bildirdim, ancak sadece İngilizce yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda geri dönüş bekliyorum ve durumum hâlâ çözülmedi.
Değerli Misafirimiz, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Burada Sikayetvar üzerinden size doğrudan yardımcı olamadığımız için üzgünüz, çünkü burası Agoda'nın ana/resmi destek kanalı değil. Lütfen yeni bir doğrulama e-postası gönderdiğimizi unutmayın. Lütfen yanıtlayın, temsilcimiz sorunuza 24 saat içinde cevap verecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Yanıtlamamı istediğiniz mail' e cevap yazıyoruz iletiniz teslim edilmedi şeklinde cevap geliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Lütfen aynı rezervasyon/agoda hesap e-posta adresinizi kullanarak talebinizi iletin. E-postanızı aldıktan sonra 24 saat içinde size geri dönüş yapacağız. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
