to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Gaziantep’teki Shimall Otel için 26-27 Mayıs tarihleri arasında konaklama yapmak üzere 3.447,49 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödememi banka kartım ile gerçekleştirdim, bankamdan çekim başarıyla yapıldı ve elimde ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen rezervasyonum sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.
Agoda sistemi rezervasyonumu otomatik olarak iptal ettiği halde, tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik firma, ödemeyi yapmadığımı iddia ediyor. Buna rağmen banka hesabımdan tutarın çekildiği açıkça görülüyor ve bu nedenle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için Agoda’ya hem e-posta hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iptal gerekçesiyle ilgili açıklama yapıldı ne de ödemenin akıbeti hakkında bilgilendirme verildi.
Tüm dekontlarım ve ödeme kanıtlarım mevcutken, haksız yere alınan 3.447,49 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Agoda üzerinden 21 Mayıs giriş, 22 Mayıs çıkış olacak şekilde İstanbul Şişli ’deki Regard Hotel için rezervasyon işlemi yaptım. Ödeme ekranına geldiğimde son kontrolümü yapıp ödemeyi tamamladım, Halkbank hesabımdan 5.790,88 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak ödeme sonrasında Agoda’da hiçbir rezervas...
11 Mayıs saat 20:58 sularında Agoda üzerinden Antalya Alanya’daki Royal Garden Beach Hotel için 21 Mayıs giriş, 30 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyonumun son ödeme gününde, toplam 67.790 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim, bankamla görüştüğümde ödemenin başarı...
Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon sürecinde yaşamış olduğum ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 25.12.2025 tarihinde Agoda üzerinden Sapanca’da bulunan Özkum Park Otel için 03.01.2026 – 04.01.2026 tarihleri arasında, 1681740689 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon esnasında ...
Agoda üzerinden Tiflis’te bir otel için 20 Aralık giriş, 24 Aralık çıkış olacak şekilde 2 Aralık tarihinde rezervasyon oluşturdum. İşlem sırasında Agoda hesabıma giriş yapmadan rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 5.152 TL tahsil edildi. Hesap hareketlerimde ödemenin Agoda adına çekildiği açıkça gö...
Agoda üzerinden 18–23 Nisan tarihleri için Jasmine Concort Otel’e 16.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon şartlarında açıkça “ücretsiz iptal” ibaresi bulunuyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu Agoda uygulaması üzerinden iptal ettim; ancak ücret iadesi kartıma yapılmadı. Ara...
Yorumlar