Agoda Rezervasyonum Otelde Kayıtlı Değil Ve Yardım Bulamıyorum

Agoda.com üzerinden Trabzon’da bulunan Yıldız Life oteline 12 Haziran 2026 giriş, 14 Haziran 2026 çıkış olmak üzere 2 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı, elimde 1736057258 numaralı rezervasyon numaram da bulunuyor. Ancak otele gitmeden önce teyit etmek için telefonla aradığımda, sistemlerinde adıma yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler.

Rezervasyonum Agoda tarafından onaylanmış olmasına rağmen otel tarafına düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Agoda ile iletişime geçmek istedim fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulamadım, bu nedenle sorunumu kimseye aktararak çözemiyorum.

Agoda’dan, yapmış olduğum rezervasyonun Yıldız Life otelin sistemine eksiksiz ve doğru şekilde düşmesini ve konaklamamı sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.