Kredi Kapatıldıktan Sonra Agesa Sigorta İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Akbank üzerinden kullandığım krediyi 23.12.2025 tarihinde kapattım. Krediyle bağlantılı olarak Agesa tarafından kesilen sigortanın iadesini beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi.
Yaklaşık 1 haftadır bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 4 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne sigorta iadesiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne aşamada olduğu açıklanıyor.
Kredi kapama sonrası hak ettiğim sigorta bedelinin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














