Sicil Boşluğundan Kaynaklanan İşsizlik Teminatı Reddi Ve Kredi Taksitlerinde Mağduriyet
Akbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak ags Sigorta üzerinden işsizlik teminatlı kredi koruma sigortası yaptırdım. Kredimin aylık taksiti yaklaşık 13.580 TL ve ilk 6 taksitimi düzenli olarak ödedim.
24 Haziran tarihinde işveren feshiyle, kendi isteğim olmadan işten çıkarıldım. İşsiz kaldıktan sonra, poliçedeki işsizlik teminatından yararlanmak için ags Sigorta ile hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen, 180 günü doldurmadığım, 6 gün eksiğim olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi.
Buradaki 6 günlük eksiklik benim elimde olmayan bir durumdan kaynaklanmaktadır. Çalıştığım iş yeri yılbaşında tüm personeli “girdi–çıktı” yaparak sistemsel bir yenilemeye gitti, bu işlem sırasında sicilimde boşluk oluştu ve sigorta şirketi de bu boşluğu gerekçe göstererek işsizlik teminatımı devreye almıyor. Ben işime devam ederken yapılan bu teknik işlemden haberdar değildim ve sonuçlarından sorumlu tutulmak istemiyorum.
İşsizlik teminatlı kredi kullanmama rağmen, işten çıkarıldığım bu dönemde kredimin taksitlerini ödeyemeyecek duruma geldim. Sigorta poliçemin, işveren feshiyle işsiz kaldığım gerçeği dikkate alınarak tekrar incelenmesini, 6 günlük eksiklik nedeniyle mağdur olmamam için işsizlik teminatımın devreye alınmasını ve Akbank’taki kredi ödemelerimin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














