to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılığı üzerinden 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bankanın sunduğu onay metinlerini onayladım ancak ek bir hayat sigortası poliçesi için özellikle bir tercih yapmadım. Kredimin kullandırılmasının hemen ardından hesabımdan s198328300 referans numarası ile “agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 2.302,17 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin iptali için önce Akbank ile görüştüm, banka bana 444 11 11 numaralı hattan Agesa’yı arayarak sigortayı iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Ancak 444 11 11 numaralı çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum ve mobil kanallar üzerinden de iptal başvurusu yapamıyorum. Şu anda kredi taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
Bilgim ve açık tercihim dışında kesilen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 2.302,17 TL tutarın, kesinti yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S1914251 poliçe numarası ile düzenlenen “Kredim Güvende” hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 12.664,94 TL tutarındaki...
18.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank’tan çektiğim 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, Agesa tarafından düzenlenen “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası”nı s1950211-0 poliçe numarası ile onayladım. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 19.392,96 TL prim tahsil edild...
28.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa prim ödemesi altında s144036200 numaralı poliçe ile hesabımdan 907,96 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Daha önce Akbank’tan kredi kullandığım dönemlerde böyle bir uygulama ile karşılaşmamış...
Yorumlar