to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından S1914251 poliçe numarası ile düzenlenen “Kredim Güvende” hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 12.664,94 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, tarafımdan talep edilmemiş veya zorunlu olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptal edilerek, prim tutarının kredi hesabıma veya bağlı vadesiz hesabıma iadesini rica ediyorum.
Yasal mevzuat çerçevesinde talebimin değerlendirilmesini, sigorta poliçemin iptal edilmesini ve 12.664,94 TL’lik sigorta priminin tarafıma en kısa sürede iadesi için gerekli iade sürecinin başlatılmasını, işlem sonucunun da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
