Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

profile
22 Kasım 2025 14:02
1.346

18.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank’tan çektiğim 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, Agesa tarafından düzenlenen “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası”nı s1950211-0 poliçe numarası ile onayladım. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 19.392,96 TL prim tahsil edildi ve poliçe şu an aktif olarak devam ediyor.

Bu sigorta poliçesini iptal ettirmek ve ödemiş olduğum 19.392,96 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak Agesa çağrı merkezini aradığımda, ilgili birime aktarıldıktan sonra hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve görüşme sağlanamıyor. Ayrıca Akbank mobil uygulaması üzerinde de bu poliçeyi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek yer almıyor.

Tüm bu sebeplerle, kredime bağlı olarak yapılan söz konusu kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 19.392,96 TL primin iadesini istiyorum. İptal süreci başlatılmaz ve sonuçlandırılmazsa yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.

25 Kasım 2025 09:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

25 Kasım 2025 09:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 14:13
639
"Çok ilgililerdi teşekkür ederim"
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 13:19
618

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz