Poliçem Hâlâ İptal Edilmedi 33.619,18 TL İzinsiz Kesildi


Akbank mobil uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından mevcut hesabımdan agesa firması tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adıyla 6.900 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu işleme ait dosya numarası 3665615 olarak görünmektedir.
06.06.2026 tarihinde ilgili poliçeyi Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim ve sonrasında Akbank müşteri temsilcisini arayarak iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim. Ancak 11.05.2026 tarihi itibarıyla söz konusu sigorta tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Kesilen 6.900 TL “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 16.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.922,80 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi y...
Yorumlar