to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Satışı Ve Yüksek Prim Kesintisi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası yapılmış ve 22.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.940,41 TL tutarında prim kesilmiştir. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, o zaman kesilen tutar aynı gün içerisinde tarafıma iade edilmişti.
Bu sefer iki gündür hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “Biz buradan bir şey yapamayız, mobilden yapabilirsiniz” denilerek geçiştiriliyorum ve görüşmeler kısa sürede sonlandırılıyor. Kredimi düzenli ödeyen, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteri olmama rağmen, rızam dışında yapılan bu sigorta ve yüksek tutarlı prim kesintisi nedeniyle mağdur edildim.
Onayım olmadan yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve 9.940,41 TL tutarındaki primin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
