to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Üzerinden Yetkisiz Sigorta Primi Kesintisi Ve İptal Talebi
Akbank Mobil üzerinden kredi kullanımı yaptığım sırada, bilgim ve onayımı aldıklarını düşünmediğim bir şekilde 9.689,41 TL tutarında “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigorta primi hesabımdan kesildi. 31.07.2026 başlangıç tarihli ve 15.05.2027 bitiş tarihli s4558548-0 numaralı poliçeye ait bu kesintinin iptali için Agesa müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede müşteri temsilcisi, başvurumu işleme almayacağını, durumu banka ile çözmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Akbank ile görüştüğümde ise bu kez banka beni Agesa’ya yönlendirdi ve iki kurum arasında çözüm üretilmeden ortada kaldım.
S4558548-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 9.689,41 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı çözüm teşekkürler
