to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Teminatı Başvurumun Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Haziran ayında ihtiyaç kredisi kullanırken, krediye bağlı olarak Agesa üzerinden işsizlik teminatı da yaptırdım ve bu teminat için ayrıca ücret kesildi. 10.09.2025 tarihinde çalıştığım iş yeri kapandı ve yaklaşık 3 aydır işsizim. Bu süreçte kredi taksitlerini ödemekte ciddi güçlük çekiyorum.
İşsizlik durumum onaylanmasına rağmen, işsizlik teminatı kapsamında yaptığım başvuru Agesa Sigorta tarafından, işten çıkış tarihi ile kredi başlangıç tarihi arasında 90 gün olması gerektiği gerekçesiyle reddedildi. Ancak ben, krediyi işsizlik teminatı kapsamında çektiğim ve bu teminat için ücret ödediğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Banka ve Agesa tarafına itiraz etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme almadım.
İşsizlik teminatı kapsamında, işsiz kaldığım bu döneme ilişkin olarak kredi kalan taksitlerimin poliçedeki şartlar doğrultusunda Agesa tarafından ödenmesini ve dosyamın yeniden incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çözüm var mı Yok
