to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik İşsizlik Sigortasında 90 Gün Şartı Mağduriyeti
11 Nisan 2025 tarihinde çektiğim kredi ile birlikte Agesa'nın "Kredim Güvende" sigortası otomatik olarak devreye alındı. Kredi kullandığım gün sigorta başladı. Aradan sadece birkaç gün geçti ve 30 Nisan 2025 tarihinde 04 koduyla (yani işveren tarafından haklı bir neden olmaksızın) işten çıkarıldım. 6 yıldır çalıştığım iş yerinden bir anda işsiz kaldım.
Sigorta şirketini aradım, çağrı merkezi temsilcisi bana şöyle dedi: “Poliçeniz geçerli, iş yerinde en az 120 gün çalıştıysanız ve Kod 04 ile çıkışınız varsa tazminat alabilirsiniz.” Ben de rahatladım ve yaşadığım işsizlik sürecinde en azından birkaç ay destek alabileceğimi düşündüm. Ama sonra gelen yanıt beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Agesa, poliçe başladıktan sonra 90 gün geçmeden işsiz kaldığım için ödeme yapamayacaklarını söyledi.
Peki, soruyorum:
Kredi çekerken bana 90 gün bekleme süresinden neden hiç bahsedilmedi?
Çağrı merkezi neden yanlış bilgi veriyor?
Ben poliçeyi aldığımda hemen koruma altında olduğumu sandım, neden detayları gizleniyor?
Hayatımın en zor dönemlerinden birindeyim. Ani işsiz kalmışım, kira, fatura, kredi ödemesi derken gerçekten zor durumdayım. Ama böyle bir dönemde, arkamda durmasını beklediğim sigorta şirketi bana sadece prosedür anlatıyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sigorta insanları korumak içinse, şimdi benim yanımda olması gereken zaman. Gerekiyorsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na da başvuracağım ama önce burada sesimi duyurmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, hayat poliçeniz ile ilgili 10.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Benzer bir durumda bizim başımıza geldi bizde 90 gün muhabbeti olmadı ama istedikleri evrakların coğu işverenle alakalı olduğu için temin edemedik işveren imza sürküsü iş sözleşmesi son 6 ayda eksik gün nedeni ve açıklaması işverende imzalı kaşeli gibi temin etmesi zor evraklar isteniyor işverenle ilişkisi kesilmiş bir kişinin bunları temin edemeyeceklerini bildikleri için ve çekilen krediyi ödememek için yapıyorlar. En temizi krediyi sigortalı çekeceksin ve hemen bir kaç gün içinde iadesini isteyeceksin sen uğraşacağına onlar uğraşsın en azından işsilik sigortam var diye beklentiye girmeyeceksin.