Agesa Hayat Ve Emeklilik İşsizlik Sigortasında 90 Gün Şartı Mağduriyeti

11 Nisan 2025 tarihinde çektiğim kredi ile birlikte Agesa'nın "Kredim Güvende" sigortası otomatik olarak devreye alındı. Kredi kullandığım gün sigorta başladı. Aradan sadece birkaç gün geçti ve 30 Nisan 2025 tarihinde 04 koduyla (yani işveren tarafından haklı bir neden olmaksızın) işten çıkarıldım. 6 yıldır çalıştığım iş yerinden bir anda işsiz kaldım.

Sigorta şirketini aradım, çağrı merkezi temsilcisi bana şöyle dedi: “Poliçeniz geçerli, iş yerinde en az 120 gün çalıştıysanız ve Kod 04 ile çıkışınız varsa tazminat alabilirsiniz.” Ben de rahatladım ve yaşadığım işsizlik sürecinde en azından birkaç ay destek alabileceğimi düşündüm. Ama sonra gelen yanıt beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Agesa, poliçe başladıktan sonra 90 gün geçmeden işsiz kaldığım için ödeme yapamayacaklarını söyledi.

Peki, soruyorum:
Kredi çekerken bana 90 gün bekleme süresinden neden hiç bahsedilmedi?
Çağrı merkezi neden yanlış bilgi veriyor?
Ben poliçeyi aldığımda hemen koruma altında olduğumu sandım, neden detayları gizleniyor?

Hayatımın en zor dönemlerinden birindeyim. Ani işsiz kalmışım, kira, fatura, kredi ödemesi derken gerçekten zor durumdayım. Ama böyle bir dönemde, arkamda durmasını beklediğim sigorta şirketi bana sadece prosedür anlatıyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sigorta insanları korumak içinse, şimdi benim yanımda olması gereken zaman. Gerekiyorsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na da başvuracağım ama önce burada sesimi duyurmak istedim.