to read complaints and reviews, or file yours. 
AgeSA’ya ait z9225271 numaralı hayat sigortası poliçemin 29.12.2025 tarihinde iptal edilmesine rağmen, poliçeye ilişkin 10.878,13 TL tutarındaki iade alacağım tarafıma hâlâ ödenmemiştir. Bu alacakla ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmıştır; ancak ödeme süreci hakkında bilgi almak ve iademin ne zaman yapılacağını öğrenmek için 444 1 111 numaralı çağrı merkezini 15.01.2025 tarihinde toplam 3 kez aramama rağmen, uzun süre hatta bekletilmeme karşın hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durumu gösteren ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.
Bir yandan şirketinize fiilen ulaşılamazken, diğer yandan “hak kaybı yaşanabileceği” yönünde mesajlar gönderilmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Bu yaklaşımın ve gönderilen SMS’lerde ima edilen hak kaybı riskinin neyi amaçladığı tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmalıdır.
Tarafıma ait olan 10.878,13 TL tutarındaki iade tutarının ivedilikle hesabıma ödenmesini ve yaşanan iletişim sorunu ile çağrı merkezine neden ulaşılamadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Çalıştığım kurum üzerinden Agesa tarafından yaklaşık Nisan ayında benim adıma hayat sigortası yapıldı. Şu an bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum, ancak iki gündür bunu başaramıyorum. 444 11 11 numaralı çağrı merkezini dün ve bugün toplamda defalarca aradım; her aramamda 20–25 dakika, hatta...
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak kredi kullandığım sırada, tarafıma “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği belirtildi; ancak bu hat üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İşlem...
Agesa müşteri hizmetlerine 29.12.2025 tarihinden beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak 444 11 11 numaralı hattı aradığımda sistem sürekli otomati...
Agesa üzerinden tarafıma haber verilmeden ihtiyaç kredisi kapsamında 27.12.2025 tarihinde s2450081 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş ve bu kapsamda hesabımdan 4.648,13 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar dışında başka bir ödeme alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, poliçeyi is...
Yorumlar